Jenis-jenis Riset Pasar (4)

Berikut adalah kelanjutan pembahasan jenis-jenis riset pasar secara lebih spesifik.

5. Riset Persona Pembeli

Riset persona pembeli bertujuan memberi Anda gambaran realistis berbagai hal tentang audiens target perusahaan Anda. Aspek-aspek yang bisa digali misalnya seperti apa karakter mereka, apa tantangan mereka, mengapa mereka menginginkan produk atau layanan Anda, apa yang mereka harapkan, apa yang mereka butuhkan dari bisnis dan merek Anda, dan banyak lagi.

6. Riset Segmentasi Pasar

Riset segmentasi pasar memungkinkan Anda untuk memilah-milah audiens target perusahaan Anda menjadi beberapa kelompok (atau segmen) yang berbeda berdasarkan karakteristik yang spesifik. Dengan cara ini, Anda dapat menentukan strategi yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan mereka, memahami penilaian dan harapan mereka, belajar tentang tujuan belanja mereka, dan masih banyak lagi.

7. Riset Harga

Riset harga memberi Anda pandangan tentang produk atau layanan serupa yang dijual di pasaran, utamanya di segi harga. Penelitian ini mencari tahu harga yang diharapkan target pasar, bagaimana agar mereka bersedia membayar apa yang Anda jual, dan berapa harga yang pantas dicantumkan pada produk atau layanan menurut perusahaan dan target pasar. Semua masukan dari penelitian ini akan membantu menentukan strategi penetapan harga produk.

8. Analisis Kompetitif

Riset analisis kompetitif sangat penting karena memberikan pemahaman mendalam tentang persaingan di pasar dan industri. Anda dapat mempelajari mengenai berbagai hal yang sudah berjalan baik di industri Anda, apa yang ditargetkan oleh pasar kepada produk Anda dan produk lain yang sejenis, pesaing mana yang harus diikuti dan dikejar, serta bagaimana perusahaan dapat dengan jelas membedakan diri dari pesaing.

9. Riset Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan

Penelitian kepuasan dan loyalitas pelanggan bertujuan mengumpulkan informasi tentang bagaimana caranya membuat pelanggan saat ini kembali melakukan pembelanjaan lebih banyak dan apa yang akan memotivasi mereka melakukannya. (misalnya, Anda akan menentukan program loyalitas, pemberian hadiah, atau pemberian layanan pelanggan eksklusif. Riset ini akan membantu Anda menemukan cara paling efektif mempromosikan bahwa loyalitas mereka dihargai. Sehingga mereka melakukan pembelanjaan lagi.

10. Riset Kesadaran Merek

Penelitian kesadaran merek memberi tahu Anda tentang apa yang diketahui dan dikenali oleh audiens target berkaitan dengan merek Anda. Riset ini memberi tahu tentang asosiasi yang dibuat oleh anggota audiens target ketika mereka memikirkan merk Anda. Hal yang mungkin juga penting, mengetahui nilai apa yang terlintas di benak saat memikirkan perusahaan Anda.

11. Riset Kampanye

Penelitian kampanye menilai kampanye Anda sebelumnya dan menganalisis keberhasilannya menurut audiens target dan pelanggan saat ini. Ini membutuhkan eksperimen saat menyelami secara mendalam apa yang telah dicapai dan apa yang bergaung di telinga audiens Anda. Tujuannya agar dapat mengingat elemen-elemen tersebut untuk kampanye berikutnya serta mengasah elemen yang paling penting bagi orang-orang tersebut.