Tantangan dan Potensi Kekurangan Pembelajaran Osmosis

Meskipun menawarkan segudang keunggulan – yang telah dibahas di artikel sebelumnya, pendekatan pembelajaran osmosis bukanlah metode yang bebas dari tantangan. Penggunaannya yang efektif memerlukan kesadaran akan sejumlah potensi kekurangan dan keterbatasan, sehingga organisasi dapat mengantisipasinya dan menerapkan strategi yang tepat.

Keterbatasan Skalabilitas

Pendekatan ini pada dasarnya bersifat intensif dan personal.Kekuatannya terletak pada interaksi langsung dan pengamatan mendalam, yang sulit untuk dipertahankan ketika jumlah junior yang perlu dibimbing meningkat secara signifikan dalam waktu singkat. Metode ini lebih cocok untuk lingkungan pembinaan 1:1 atau dalam kelompok kecil. Dalam skala besar, seperti program rekrutmen massal, pendekatan ini berisiko menjadi tidak efektif karena perhatian senior akan terbagi, dan junior mungkin tidak mendapatkan pengalaman “tertular” yang cukup mendalam. Tanpa struktur pendukung, bisa timbul kesenjangan kualitas pembelajaran antara junior yang dekat dengan senior dan yang tidak.

Kualitas Senior (Mentor) sebagai Faktor Penentu Kritis

Keberhasilan pendekatan ini sangat bergantung pada kualitas dan konsistensi para senior.Tantangan utama terletak pada asumsi bahwa semua senior adalah role model yang baik. Jika seorang senior memiliki kebiasaan kerja yang buruk, cara komunikasi yang tidak efektif, atau etos kerja yang minim, maka hal-hal negatif tersebut juga akan ikut “ditularkan” kepada junior. Selain itu, dibutuhkan senior yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga mampu menjadi mentor yang komunikatif dan reflektif.

Senior yang Pasif: Jika senior hanya menjalankan tugasnya tanpa pernah menjelaskan alasan di balik tindakannya, junior akan kesulitan menangkap “benang merah” pembelajaran.

Senior yang Terlalu Cepat atau Tidak Terbuka: Senior yang enggan berbagi alasan keputusan atau tidak menyediakan ruang untuk bertanya dapat menciptakan miskomunikasi dan membuat junior menarik kesimpulan yang salah dari observasinya.

Kebutuhan akan Feedback yang Terstruktur

Konsep”tidak mengajari” sering kali disalahartikan sebagai “tidak memberikan umpan balik sama sekali”. Padahal, meskipun tidak melalui instruksi formal, proses pembelajaran osmosis tetap membutuhkan diskusi dan feedback yang terstruktur. Tanpa ini, terdapat risiko bahwa pemahaman junior menjadi melenceng atau mereka menginternalisasi praktik yang kurang optimal tanpa menyadarinya. Senior tetap perlu meluangkan waktu untuk sesi refleksi, membahas apa yang diamati junior, mengoreksi misinterpretasi, dan secara eksplisit menghubungkan antara tindakan yang diamati dengan prinsip-prinsip di baliknya. Tanpa komponen umpan balik yang disengaja ini, pembelajaran menjadi bersifat kebetulan dan tidak terarah.

Ketidakcocokan untuk Konteks yang Memerlukan Standar Baku Ketat

Pendekatan osmosis yang fleksibel dan kontekstual kurang sesuai untuk bidang yang mengharuskan kepatuhan mutlak terhadap prosedur standar yang ketat,terutama yang berkaitan dengan keselamatan, keamanan, dan kepatuhan regulasi (misalnya, prosedur keselamatan di pabrik, protokol medis, atau prosedur aviasi). Dalam konteks seperti ini, penekanan pada improvisasi dan penyerapan konteks dapat berisiko tinggi. Kesalahan interpretasi kecil dapat berdampak fatal. Untuk hal-hal yang bersifat prosedural dan zero-error, pendekatan pelatihan formal dengan modul, simulasi, dan penilaian yang terstandarisasi tetap lebih unggul dalam memastikan konsistensi dan keamanan.

Sebagai penutup, memahami berbagai tantangan dan potensi kekurangan metode pembelajaran osmosis membantu organisasi melihat pendekatan ini secara lebih realistis—bahwa ia bukanlah solusi ajaib, melainkan alat yang perlu diterapkan dengan kesadaran, kesiapan, dan desain pendukung yang tepat. Namun gambaran ini baru lengkap jika kita juga membahas bagaimana metode tersebut bisa diimplementasikan secara konkret dalam sebuah organisasi. Karena itu, pada artikel selanjutnya kita akan berfokus pada langkah-langkah praktis untuk menerapkan pendekatan osmosis—mulai dari membangun kultur yang mendukung, menyiapkan peran senior, hingga merancang mekanisme kerja yang memungkinkan proses “penularan” berlangsung secara alami namun tetap terarah. Dengan begitu, organisasi dapat menuai manfaatnya secara maksimal dan mengurangi risiko yang telah dibahas.