Mengatasi Hambatan Komunikasi Zaman Now 4
Telah kita ketahui bahwa untuk mencapai komunikasi yang efektif, sangat penting untuk memiliki pemahaman yang mendalam tentang penyebab hambatan dalam komunikasi dan preferensi komunikasi individu. Dengan demikian, kita dapat mengatasi hambatan-hambatan tersebut dan menciptakan komunikasi yang lebih efektif di tempat kerja. Berikut adalah lanjutan pembahasan tentang beberapa cara untuk mengatasi hambatan komunikasi di tempat kerja yang perlu kita perhatikan.
Beralih ke Komunikasi Berbasis Seluler
Karena komunikasi sangat digital saat ini, kita perlu lebih memahami perangkat komunikasi yang disukai orang baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional mereka. Millennials, yang merupakan generasi terbesar dalam angkatan kerja, diproyeksikan akan mewakili 75% tenaga kerja global pada 2025. Mereka dan generasi Z tumbuh di era teknologi, selalu terhubung dan tidak bisa lepas dari smartphone mereka selama beberapa jam. Bahkan, mereka memeriksa ponsel mereka 150 kali sehari! Oleh karena itu, beralih ke komunikasi berbasis seluler dapat membantu menghilangkan beberapa hambatan komunikasi yang paling signifikan.
Manfaatkan Kekuatan Data dan Teknologi
Kita perlu lebih memahami bagaimana memanfaatkan sarana komunikasi digital. Namun, banyak organisasi tidak memiliki akses ke teknologi komunikasi baru dan modern yang memungkinkan mereka melakukannya.
Karena ekosistem komunikasi telah menjadi sangat kompleks, karyawan mengharapkan teknologi komunikasi organisasi mereka bekerja di cloud dan sangat terintegrasi. Misalnya, alih-alih memiliki banyak saluran komunikasi seperti email, intranet, Slack, Yammer, Microsoft Teams, alat berbagi dokumen, dan lainnya, kita perlu mencari cara untuk menyatukannya semua dalam satu platform komunikasi.
Selain itu, memiliki akses ke data dan wawasan komunikasi adalah cara yang kuat untuk menemukan, menilai, mengelola, dan mengurangi banyak hambatan komunikasi.
Manfaatkan AI
Kecerdasan buatan dapat memainkan peran besar dalam menghilangkan banyak hambatan komunikasi. Sementara alat terjemahan dapat membantu menghilangkan hambatan budaya dan bahasa, data dan AI generatif dapat membantu komunikator menciptakan dan mendistribusikan konten yang lebih menarik.
Semakin banyak profesional di dunia komunikasi yang mulai menggunakan AI untuk meningkatkan keterampilan mereka dan menghemat waktu yang terbuang pada tugas manual dan berulang. Meskipun beberapa orang tidak setuju, AI dapat (dan harus) digunakan untuk memungkinkan orang fokus pada apa yang tidak bisa dilakukan mesin.
Bagaimana Membuat Rencana Komunikasi yang Sukses
Untuk menghilangkan tantangan komunikasi, penting untuk memiliki rencana komunikasi yang baik. Saat membangun rencana dan strategi komunikasi internal seperti ini, terdapat beberapa pertanyaan yang harus dijawab oleh komunikator. Apa saja hambatan komunikasi saat ini? Apa tujuan komunikasi utama, bagaimana kita akan menghilangkan hambatan komunikasi yang ada? Siapa audiens Anda dan apa perbedaan generasi dan budaya mereka? Apa pesan kunci yang ingin Anda komunikasikan dan topik apa yang ingin Anda bahas? Bagaimana Anda akan mendistribusikan pesan dan saluran komunikasi apa yang akan Anda gunakan? Bagaimana Anda akan mengukur keberhasilan rencana dan strategi komunikasi Anda?