Contoh Riset Pasar (5)

Sesudah mengetahui berbagai jenis penelitian pasar , kini kami sajikan beberapa contoh penerapan riset pasar.

Disney menggunakan riset kelompok fokus yang terdiri dari anak-anak ketika menguji karakter dan ide baru.

Perusahaan Walt Disney dapat menghabiskan jutaan dolar ketika mengembangkan produk animasi yang menurut mereka sangat menarik. Tetapi sebelumnya, mereka dengan bijaksana berfokus pada audiens yang dituju, yaitu anak-anak, ketika menguji seberapa baik sebuah karakter atau topik dapat diterima. Beberapa kali dalam setahun, eksekutif Disney bertemu dengan anak-anak prasekolah dan taman kanak-kanak dalam format kelompok fokus demi mendapatkan masukan dan wawasan anak-anak tentang episode TV, karakter Disney, dan sebagainya.

Mengapa ini merupakan strategi riset pasar yang efektif? Karena anak-anak pada akhirnya adalah penonton yang ingin dihibur oleh Disney. jadi mengumpulkan umpan balik dari anak-anak sangat berharga bila Disney ingin terus mengembangkan konten yang sudah ada dan memastikannya agar terus sesuai dengan preferensi mereka.

KFC menguji varian terbaru produknya di pasar tertentu sebelum diluncurkan secara nasional.

Pada tahun 2019, KFC mulai mengembangkan dan menguji varian baru produknya, ayam non-daging, tiruan daging ayam yang dibuat dari sayuran. Namun, alih-alih langsung meluncurkan produk dalam skala nasional, KFC memulainya dari skala kecil: Di beberapa gerai tertentu di daerah Atlanta. Ini adalah contoh riset pasar yang mudah dan efektif untuk menentukan seberapa baik produk baru bisa terjual dalam skala yang lebih kecil sebelum mencurahkan terlalu banyak sumber daya. Jika produk ayam non-daging itu gagal, KFC dapat mengubah produknya dahulu sebelum meluncurkannya kembali ke pasar.

Yamaha melakukan survei untuk menentukan apakah mereka harus menggunakan dial putar atau geser pada keyboard Montage buatannya.

Ketika Yamaha, perusahaan asal Jepang yang memproduksi berbagai produk mulai dari sepeda motor, mobil golf, hingga alat musik, mulai mengembangkan keyboard Montage terbarunya, tim perancang tidak yakin apakah akan menggunakan dial putar atau geser pada produk tersebut. Memecahkan masalah itu, Yamaha menggunakan Qualtrics untuk mengirim survei kepada pelanggan mereka. Sebagai hasilnya, mereka menerima 400 tanggapan dalam beberapa jam. Menggunakan umpan balik dari penelitian survei pasar membuat Yamaha bisa memastikan bahwa tim pengembang merancang produk yang benar-benar sesuai dengan preferensi audiensnya.

Lakukanlah riset pasar agar tumbuh lebih baik. Melakukan penelitian pasar bisa menjadi pengalaman yang sangat membuka wawasan. Bahkan jika Anda merasa telah mengenal perilaku pelanggan Anda dengan cukup baik, melakukan eksperimen seperti ini akan mengungkap saluran baru dan kiat yang mungkin belum pernah terpikirkan dalam usaha menyampaikan pesan yang bertujuan meningkatkan kualitas interaksi Anda.