Matriks Profil Kompetitif

Matriks Profil Kompetitif (Competitive Profile Matrix) adalah analisis strategis yang memungkinkan Anda membandingkan perusahaan Anda dengan pesaing, sedemikian rupa untuk mengungkapkan kekuatan dan kelemahan relatif perusahaan Anda.

Matriks Profil Kompetitif akan memberi wawasan yang Anda butuhkan untuk:

• Memberi informasi sebelum pengambilan keputusan strategis.
• Menyoroti kekuatan dan kelemahan relatif dari pesaing dan organisasi Anda.
• Menemukan peluang potensial di pasar.
• Membantu memahami posisi keunggulan perusahaan Anda, serta menyoroti posisi keunggulan pesaing.

Matriks Profil Kompetitif memberi skor terhadap pesaing Anda pada masing-masing bidang kepentingan kompetitif,  yang disebut juga  faktor penentu keberhasilan.

Sebuah organisasi akan memiliki kekuatan dan kelemahan yang berbeda dengan organisasi selainnya. Misalnya,satu organisasi mungkin memiliki basis biaya terbaik karena rantai pasokannya yang unggul, yang lain mungkin memiliki produk dengan kualitas terbaik, sementara organisasi lain mungkin memiliki layanan pelanggan terbaik. Keuntungan dari Matriks Profil Kompetitif adalah memungkinkan untuk memberi peringkat perusahaan Anda relatif terhadap pesaing.

Komponen Utama Matrix

Ada 4 komponen utama:

• Faktor penentu keberhasilan
• Bobot
• Peringkat
• Penilaian dan Skor Total

Mari kita dalami masing-masing komponen secara bergiliran.

1. Faktor Penentu Keberhasilan

Sering disebut Key Success Factors (KSF), ini adalah atribut utama yang penting atau menentukan kesuksesan dalam industri. Faktor penentu keberhasilan akan bervariasi dari satu industri ke industri lainnya dan terdiri dari faktor internal dan eksternal. Semakin tinggi tingkat urgensi faktor kesuksesan yang dapat Anda kenali, maka semakin baik analisa yang dihasilkan.

Seperti disebutkan di atas, faktor penentu keberhasilan akan bervariasi dari satu industri ke industri lainnya, tetapi beberapa faktor yang sangat umum meliputi:

• Inovasi
• Pemasaran
• Reputasi Merek
• Kualitas produk
• Pelayanan pelanggan
• Daya Saing Harga
• Kompetensi Teknologi
• Dasar biaya
• Berbagai Produk
• Jangkauan Geografis
• Kesetiaan pelanggan
• Kompetensi Manajemen

Untuk menunjukkan bagaimana faktor penentu keberhasilan akan berbeda dari satu jenis industri dengan jenis industri yang lain, renungkan toko serba ada di lingkungan sekitar sebagai contohnya. Untuk toko serba ada, faktor penentu keberhasilan yang sangat penting adalah Kekuatan Lokasi, yang diukur dengan seberapa besar potensi pengembangan lokasi tersebut ke depannya. Faktor tersebut jelas tidak relevan untuk bisnis pengecer online, yang mana metrik yang paling penting adalah Pangsa Hasil Penelusuran internet yang terkait dengan lini produk utama.

2. Pembobotan

Setiap faktor penentu keberhasilan perlu diberi pembobotan dari 0,1 hingga 1,0, dengan pembobotan yang lebih rendah yang berarti bahwa faktor tidak terlalu penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis, dan peringkat yang lebih tinggi yang berarti bahwa faktor itu sangat penting dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis.

Pemberian bobot pada setiap faktor penentu keberhasilan ini karena satu faktor memiliki pengaruh kesuksesan bisnis lebih besar dari yang lain. Jika kita melihat contoh toko serba ada kita lagi, Anda dapat melihat bahwa Lokasi adalah faktor yang jauh lebih penting daripada Daya Saing Harga.

Hal penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa jumlah semua bobot individu itu harus berjumlah 1,0.

bersambung ke bagian 2