Bagaimana Menghargai Kolaborasi Pengetahuan

Ketika perusahaan tumbuh semakin besar, masalah yang disebut “efek silo” menjadi semakin nyata. Untuk mengatasi masalah komunikasi yang terhambat, perusahaan perlu fokus pada mendorong dan memberikan penghargaan kepada individu yang aktif berkontribusi dalam budaya komunikasi terbuka.

Efek Silo terjadi ketika karyawan di dalam organisasi yang sama tidak berbagi pengetahuan atau berkomunikasi. Hal ini merugikan efektivitas karyawan, budaya perusahaan, dan produktivitas. Dan cara terbaik untuk mengatasi efek silo adalah dengan berbagi pengetahuan.

Bayangkan Anda seorang pemasar yang mencari statistik tentang produk perusahaan Anda untuk kemudian digunakan di halaman web atau dalam postingan media sosial. Anda menghabiskan berjam-jam meminta tim analitik untuk mengumpulkan data, dan kemudian beberapa jam lagi mencari fakta di internet yang mendukung konten Anda. Setelah Anda akhirnya menyelesaikan semua itu, seorang anggota tim penjualan melihat materi Anda dan berkata, “Oh, bagus! Kami punya slide lengkap tentang itu untuk keperluan presentasi,” dan kemudian mereka membagikan materi presentasi tersebut melalui server perusahaan. Seandainya tim pemasaran itu lebih awal membagikan slide yang Anda butuhkan tersebut, Anda tentu bisa menghemat waktu.

Apa itu kolaborasi pengetahuan? Kolaborasi pengetahuan terjadi ketika individu dan kelompok secara aktif mengumpulkan dan berbagi pengetahuan satu sama lain. Mereka tidak hanya berkomunikasi tentang pengetahuan mereka, tetapi juga mencari orang lain yang mungkin membutuhkan pengetahuan tersebut. Menurut sebuah penelitian dalam Journal of Management Studies, kolaborasi pengetahuan mengubah pengetahuan individu menjadi pengetahuan organisasi.

Data dari IDC menunjukkan bahwa rata-rata pekerja berpengetahuan menghabiskan sekitar 2,5 jam per hari, atau sekitar 30% hari kerja, untuk mencari informasi. Perusahaan dapat mengurangi waktu tersebut dengan menciptakan budaya yang mendorong kolaborasi pengetahuan dan membuat informasi lebih mudah diakses. Kolaborasi pengetahuan yang menginspirasi adalah salah satu hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas di perusahaan.

Lalu bagaimana menghargai kolaborasi pengetahuan? Selain meningkatkan output, kolaborasi pengetahuan juga memberdayakan karyawan dengan menciptakan peluang pertumbuhan pribadi dan profesional, mempercepat pembelajaran lintas fungsi, dan meningkatkan inovasi. Menghargai kolaborasi pengetahuan akan meningkatkan perusahaan Anda dan juga mengembangkan karyawan Anda.

Berikut adalah beberapa ide kreatif tentang cara menghargai kolaborasi pengetahuan di organisasi Anda:

• Mengakui secara publik individu yang berpartisipasi dalam kolaborasi pengetahuan dalam rapat tim.
• Mengucapkan terima kasih secara pribadi kepada karyawan dengan catatan tulisan tangan dari eksekutif atau manajer, atau memberikan hadiah pribadi.
• Melacak kolaborasi pengetahuan dengan metrik dan memuatnya dalam papan peringkat yang dipajang di lokasi umum.
• Menunjuk juara kolaborasi pengetahuan sebagai “CEO untuk sehari” dan memberi mereka kesempatan untuk menentukan hari berpakaian santai, mengatur acara spontan, atau berbicara dalam rapat tim.
• Mengadakan makan siang bersama seorang eksekutif yang mengundang individu yang aktif dalam kolaborasi pengetahuan.
• Menawarkan hadiah atau insentif kepada anggota tim yang berkolaborasi dalam pengetahuan.
• Mengadakan acara makan siang perusahaan untuk merayakan kolaborasi pengetahuan dan memberikan penghargaan kepada individu yang melakukannya.
• Mengatur kegiatan sukarela di komunitas dan membiarkan individu yang aktif dalam kolaborasi pengetahuan memilih organisasi atau acara yang ingin mereka dukung.
• Panggil karyawan tersebut ke kantor Anda untuk sekedar mengucapkan terima kasih. Jangan membahas masalah lain; hanya membahaassss sesuatu yang baik-baik saja.
• Tunjukkan sertifikat atau plakat sebagai penghargaan atas pencapaian berupa kegiatan berbagi pengetahuan.
• Soroti karyawan di buletin perusahaan Anda atau di situs web.
• Berikan karyawan yang berbagi pengetahuan tempat parkir khusus selama seminggu atau sebulan.
• Berikan kupon istirahat 15 menit ketika Anda melihat seorang karyawan berbagi pengetahuannya. Karyawan itu dapat mengumpulkannya untuk dijumlahkan sehingga bisa berangkat satu jam lebih santai pada suatu hari atau pulanggg lebih awal pada suatu hari.
• Ketahui camilan pagi favorit karyawan Anda (donat, martabak, dll.) dan hadirkan camilan tersebut sehari setelah Anda melihat berbagi pengetahuan di tim Anda.
• Cari tahu minuman favorit karyawan dan berikan dia paket bingkisan minuman itu.
• Bayar tim yang aktif dalam berbagi pengetahuan untuk mendapatkan layanan pijat di kantor.
• Kembangkan program pengenalan rekan kerja yang memungkinkan karyawan saling mengenali untuk berbagi pengetahuan, mungkin melalui papan buletin komunitas atau situs web internal
• Bagi karyawan yang aktif berbagi pengetahuan, cari tahu apa kegiatan amal favorit mereka dan berdonasilah untuk menghormati mereka.
• Buatlah penghargaan bergilir (misalnya, medali, topi khusus, atau patung) yang diperoleh bergiliran dari satu karyawan ke karyawan lain berdasarkan siapa yang terakhir kali berbagi pengetahuan.
• Soroti dan posting pencapaian berbagi pengetahuan di papan buletin komunitas, di ruang istirahat, atau di ruang makan siang.
• Berikan aktivitas hiburan satu hari kepada tim yang aktif berbagi pengetahuan (misalnya bowling, golf mini, atau makan siang menu istimewa).

Berbagi pengetahuan dalam suatu organisasi adalah cara terbaik untuk membangun budaya dan produktivitas perusahaan dalam satu kesempatan. Ada banyak cara untuk menghargai berbagi pengetahuan, jadi penting untuk diingat untuk menyesuaikan penghargaan dengan apa yang memotivasi dan mendorong kelompok yang berbeda atau bahkan setiap orang tertentu. Setelah Anda menerapkan berbagi pengetahuan di perusahaan Anda, manfaat profesional dan persahabatan akan membuat karyawan bergabung dan melanjutkan tren ini.