Pemimpin Sukses Punya Intuisi Kepemimpinan (2)

Kepemimpinan tercermin pada sikap yang dimiliki seseorang. Kisah di artikel sebelumnya menunjukkan bahwa intuisi, yang dimiliki oleh pelatih dan kemudian diinformasikan ke pemimpin tim, serupa dengan apa yang ditunjukkan oleh para pemimpin pada umumnya. Pemimpin melihat segalanya dengan sikap kepemimpinan, dan sebagai hasilnya, mereka secara naluriah, hampir secara otomatis, tahu apa yang harus dilakukan.

John C. Maxwell mengisahkan perjalanan karier Jenderal AD Amerika Serikat H. Norman Schwarzkopf sebagai contoh. Berkali-kali, dia diberi tugas-tugas yang dihindari oleh orang lain, tetapi dia mampu mengubah situasi tersebut sebagai hasil intuisi kepemimpinannya dan kemampuan bertindak. Setelah Schwarzkopf berdinas di tentara selama tujuh belas tahun, dia akhirnya mendapatkan kesempatan memimpin sebuah batalyon. Hal ini terjadi selama kunjungan keduanya ke Vietnam sebagai letnan kolonel. Komando yang tidak diinginkan siapa pun itu adalah Batalyon Pertama Infanteri Keenam.

Namun, karena kelompok ini memiliki reputasi yang sangat buruk, mereka dijuluki “yang terburuk dari Keenam”. Saat dia mengambil alih komando, Schwarzkopf diberi tahu bahwa batalyon tersebut baru saja gagal dalam inspeksi tahunan. Mereka hanya mendapatkan enam belas poin dari seratus poin yang tersedia. Dia hanya memiliki tiga puluh hari untuk melatih pasukannya agar siap.

Setelah upacara pergantian komando, Schwarzkopf bertemu dengan komandan sebelumnya, yang berharap Schwarzkopf berhasil lebih baik daripada yang ia lakukan. Komandan itu mengatakan bahwa ia telah berusaha sebaik mungkin, tetapi ini adalah batalyon yang buruk. Moral mereka buruk. Misi mereka buruk. Intuisi Schwarzkopf memberitahunya bahwa dia menghadapi situasi yang mengerikan, tetapi ternyata lebih buruk dari yang dia perkirakan. Pendahulunya tidak tahu apa-apa tentang kepemimpinan. Pria itu tidak pernah berani keluar dari zona aman pangkalan untuk memeriksa pasukannya. Dan hasilnya mengerikan. Seluruh batalyon dalam keadaan kacau. Para perwira acuh tak acuh, prosedur keamanan militer paling dasar tidak diikuti, dan tentara-tentara mati sia-sia.

Komandan lama tersebut benar: Ini adalah batalyon yang buruk dengan moral yang buruk. Tetapi dia tidak mengatakan bahwa itu kesalahannya. Berdasarkan deskripsi Schwarzkopf, jelas bahwa komandan sebelumnya tidak memiliki kemampuan untuk membaca situasi, dan dia telah gagal sebagai pemimpin bagi anak buahnya. Selama beberapa minggu berikutnya, intuisi Schwarzkopf mulai bekerja, dan dia bertindak. Dia menerapkan prosedur militer, melatih ulang pasukannya, mengembangkan para pemimpin, dan memberikan arah dan tujuan kepada para prajurit. Saat waktunya untuk inspeksi tiga puluh hari, mereka mencapai nilai standar. Dan para prajurit mulai berpikir bahwa mereka bisa melakukannya dengan benar dan berhasil. Mereka bukan lagi yang terburuk. Akibatnya, jumlah kematian berkurang, moral meningkat, dan batalyon mulai efektif dalam misinya. Kepemimpinan Schwarzkopf begitu kuat dan perubahan yang dilakukannya begitu efektif sehingga hanya beberapa bulan setelah dia mengambil alih, batalyonnya dipilih untuk melaksanakan misi yang lebih sulit – jenis misi yang hanya bisa dilakukan oleh kelompok yang disiplin, dipimpin dengan baik, dan memiliki moral yang kuat.