Agenda Pembelajaran bagi Pemimpin Baru
Biasanya ketika seorang pemimpin baru berbelok dari jalur yang seharusnya, kegagalan dalam belajar adalah faktor penyebabnya. Ada begitu banyak informasi baru yang harus dia serap sehingga sulit untuk mengetahui di mana harus fokus, dan salah satu akibatnya sinyal penting dapat terlewatkan olehnya. Kemungkinan lain, ketika seorang pimpinan baru terlalu fokus pada sisi teknologi bisnis – produk, pelanggan, teknologi, dan strategi – pembelajaran penting tentang budaya dan politik di organisasi kurang dia perhatikan. Maka dalam menyikapi hal seperti ini, seorang manajer dituntut untuk mempercepat proses pembelajarannya.
Kenyataannya, sedikit manajer yang telah menerima pelatihan dalam mendiagnosis organisasi secara sistematis, sehingga memperparah masalah ini. Mereka yang telah mendapat pelatihan semacam itu biasanya adalah profesional sumber daya manusia atau mantan konsultan manajemen. Bahkan dalam situasi di mana seorang pemimpin diangkat hanya untuk memberikan cara baru dalam melakukan sesuatu – seperti perubahan arah perusahaan – pemimpin masih harus menyesuaikan pendekatan yang akan dia gunakan dengan mempelajari budaya dan politik organisasi.
Menentukan Agenda Pembelajaran Anda
Titik awalnya adalah menentukan agenda pembelajaran Anda, idealnya sebelum Anda secara resmi masuk ke dalam organisasi. Agenda pembelajaran memberikan pedoman prioritas pembelajaran Anda yang terdiri dari seperangkat pertanyaan yang difokuskan untuk memandu penyelidikan Anda. Seiring Anda belajar lebih banyak, Anda akan membuat kesimpulan tentang apa yang terjadi dan mengapa. Pembelajaran Anda akan mulai beralih untuk mengembangkan dan menguji kesimpulan-kesimpulan tersebut.
Selama masa transisi kepemimpinan Anda, Anda akan belajar dari berbagai jenis data yang tersedia (misalnya, laporan keuangan dan operasional, rencana strategis dan fungsional, survei karyawan, laporan pers, dan laporan industri). Tetapi untuk membuat keputusan yang efektif, Anda juga memerlukan informasi yang bersifat non-material tentang strategi organisasi, kemampuan teknis, budaya, dan politik. Satu-satunya cara untuk mendapatkan pengetahuan tersebut adalah dengan berbicara dengan orang-orang yang tahu tentang situasi Anda. Mengidentifikasi sumber pengetahuan yang menjanjikan akan membuat pembelajaran Anda lebih lengkap dan lebih efisien.
Menerima Metode Pembelajaran Terstruktur
Setelah Anda memiliki gambaran tentang apa yang perlu Anda pelajari dan di mana mencarinya, langkah berikutnya adalah memahami cara terbaik untuk belajar.
Saat mendiagnosis organisasi yang baru, mulailah dengan bertemu dengan bawahan langsung Anda satu per satu dan tanyakan kepada mereka lima pertanyaan ini:
- Apa tantangan terbesar yang sedang dihadapi, atau akan dihadapi, organisasi dalam waktu dekat?
- Mengapa organisasi menghadapi, atau akan menghadapi, tantangan tersebut?
- Apa peluang pertumbuhan yang paling menjanjikan yang belum dieksplorasi?
- Apa yang perlu terjadi agar organisasi dapat memanfaatkan potensi yang dimiliki peluang-peluang tersebut?
- Jika Anda berada di posisi saya, apa yang akan Anda fokuskan?