Jangan Berbicara Melebihi Kebutuhan (3)

Pengalaman mengajarkan, begitu kata-kata telah keluar, Anda tidak dapat menariknya kembali. Pastikan semua perkataan berada di bawah kendali. Berhati-hatilah dengan sarkasme, kepuasan sesaat yang Anda peroleh dengan kata-kata pedas akan sebanding dengan harga yang Anda bayar. Kata-kata tidak sopan dari seseorang sering kali mengakar lebih dalam daripada ingatan tentang perbuatan yang buruk.

Pada awal 1600-an, Robert Devereux, Earl of Essex, adalah salah satu tokoh penting di Inggris sebagai seorang jenderal dan politisi yang memegang pengaruh besar di istana Ratu Elizabeth I. Namun, pada tahun 1601, ia melakukan sebuah tindakan yang dianggap sebagai penghinaan besar terhadap Ratu Elizabeth I. Pada saat itu, Essex memiliki ketidakpuasan dengan kebijakan pemerintahan Ratu Elizabeth I dan merasa bahwa ia tidak diberi kepercayaan dan penghargaan yang seharusnya ia dapatkan. Hal ini membuatnya memutuskan untuk memberontak dan mencoba merebut kekuasaan. Namun, upayanya gagal dan ia tertangkap dan dijatuhi hukuman mati atas tuduhan pengkhianatan. Sebelum dieksekusi, Essex meminta untuk bertemu dengan Ratu Elizabeth I, tetapi permintaannya ditolak. Ia kemudian melontarkan kata-kata kasar dan menghina Ratu Elizabeth I, dengan mengatakan bahwa ia adalah “perempuan tua, bangkai busuk, dan kepala para pelacur”. Komentar Essex dianggap sebagai penghinaan besar terhadap Ratu Elizabeth I yang pada saat itu adalah seorang penguasa yang dihormati dan dianggap sebagai lambang kekuatan nasional Inggris.

Menurut Sir Walter Raleigh (1554-1618), seorang penulis di masa itu, eksekusi untuk Earl of Essex bukan ganjaran atas pemberontakannya tetapi karena ucapan dia.

Bila Anda berada dalam posisi memimpin, jangan pernah memulai pembicaraan sebelum bawahan melakukannya. Semakin lama Anda diam, semakin terpancing orang lain untuk berbicara. Saat mereka memulai percakapan, Anda dapat memahami niat mereka sebenarnya.
… Jika pemimpin tidak misterius, para menteri akan menemukan kesempatan memanfaatkan peluang. (Han-feivtzu, filsuf Tiongkok, abad ke-3 SM).

Namun, ada saat-saat di mana tidak bijaksana untuk berdiam diri. Keheningan Anda dapat membangkitkan kecurigaan bahkan rasa tidak aman, terutama bagi pihak yang hanya melihat permukaan saja, komentar yang samar atau ambigu dapat membuka peluang munculnya interpretasi yang tidak diharapkan. Maka, diam dan berkata-kata lebih sedikit dari yang diperlukan harus dipraktikkan dengan hati-hati, dan dalam situasi yang tepat. Kadang-kadang lebih bijaksana untuk meniru badut penghibur istana, yang berperan sebagai orang bodoh tetapi menyadari bahwa dia lebih pintar dari pada raja. Badut berbicara apa saja dan menghibur, dan tidak ada yang curiga bahwa dia sebenarnya lebih pandai daripada sang raja.

Kata-kata juga kadang-kadang dapat berfungsi sebagai penghalang untuk menutupi pengecohan yang mungkin Anda lakukan. Dengan membelokkan perhatian telinga pendengar menggunakan percakapan dapat mengalihkan perhatian dan mempesonakan mereka; bahkan semakin banyak Anda berbicara, semakin sedikit kecurigaan yang mereka miliki terhadap Anda.

Seseorang yang banyak bicara biasanya tidak dinilai sebagai sosok yang licik dan manipulatif, tetapi sebagai orang yang tidak tahu apa-apa dan tidak canggih. Ini adalah strategi yang berlawanan dengan kebijakan cenderung diam yang digunakan oleh orang yang berkuasa. Dengan berbicara lebih banyak, dan membuat diri Anda terlihat lebih lemah dan kurang cerdas dari target Anda, Anda dapat menjalankan strategi pengecohan dengan lebih mudah.