Perbaikan Proses Bisnis (2)

Perbaikan proses bisnis secara ringkas adalah usaha meningkatkan efektifitas manajemen waktu. Kemudian mengapa harus dilakukan peningkatan proses bisnis?

Keuntungan meningkatkan proses Bisnis

Lebih sedikit waktu. Dengan meningkatkan proses bisnis dan manajemen waktu, waktu produksi atau manufaktur akan berkurang karena proses menjadi lebih efisien.

Kualitas produk atau layanan yang dihasilkan meningkat. Ketika produk atau layanan dijadikan terstandar, maka kualitas keluarannya meningkat berkat manajemen waktu yang lebih efektif. Hal ini membuat karyawan lebih jelas mengenai tugas dan peran mereka sehingga tidak ada kebingungan.

Meningkatkan efisiensi. Dalam jangka panjang, standarisasi proses akan meningkatkan efisiensi. Sebagai contoh, ketika pembuatan barang diatur dengan standar yang sama, para pekerja dapat memanfaatkan sumber daya secara optimal sehingga mengurangi limbah dan meningkatkan efisiensi.

Meningkatkan profitabilitas dan menurunkan biaya. Proses bisnis yang lebih teratur dan efisien akan meningkatkan profitabilitas karena penggunaan sumber daya yang lebih optimal dan biaya yang lebih rendah.

Bagaimana meningkatkan proses Bisnis di tempat kerja

Tentukan tujuan dan kerangka kerja. Tujuan harus jelas dan spesifik agar memberikan fokus, arahan, dan motivasi yang dibutuhkan untuk mencapai perbaikan proses bisnis.

Identifikasi pelanggan dan kebutuhan mereka. Pahami profil pelanggan, cara mereka memperoleh, menggunakan, dan membuang produk, serta manajemen waktu yang dibutuhkan. Namun, tujuannya adalah untuk memperbaiki proses bisnis agar memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

Pelajari proses saat ini. Pahami proses yang sedang berjalan dan cari tahu “apa” dan “mengapa” dari proses tersebut. Namun, beberapa perusahaan mungkin lebih fokus pada perbaikan proses tanpa terlalu memperhatikan proses masa lalu.

Susun rencana perbaikan proses. Informasi yang didapat dari langkah-langkah sebelumnya diterjemahkan ke dalam proses perbaikan yang ideal. Konsep peningkatan yang berfokus pada pelanggan diidentifikasi dan dirumuskan. Pada langkah kritis ini, pilihan proses dipertimbangkan dan yang terbaik dipilih.

Implementasikan rencana perbaikan baru. Menerapkan proses yang baru dan ditingkatkan membutuhkan usaha yang besar. Implementasi proses baru dan penerapan pengetahuan yang didapat dari langkah sebelumnya adalah kunci untuk mencapai peningkatan yang signifikan. Oleh karena itu, perencana dan manajemen bertanggung jawab bersama untuk mengoperasikan proses baru.

Metode untuk meningkatkan proses Bisnis

Berikut ini ada beberapa metode untuk meningkatkannya yaitu: Six Sigma, Total Quality Management, Kaizen, dan Benchmarking

Six Sigma adalah metode yang berfokus pada pencapaian kualitas yang diinginkan pada proses dan produk akhir. Pendekatan ini mengadopsi cara sistematis dan holistik untuk meningkatkan efisiensi, menurunkan biaya dan waktu, serta memberikan produk dan layanan yang hampir sempurna untuk mencapai tujuan organisasi dalam hal kualitas, biaya, jadwal, tenaga kerja, produk baru, dan lain sebagainya. Pendekatan ini bekerja pada peningkatan standar secara terus menerus dan menjamin manajemen waktu dengan mengklaim bahwa 99,99968% produk yang dihasilkan bebas dari kesalahan.

Penjelasan lebih lanjut tentang metode ini akan dimuat di sambungan artikel ini.